Attests intervient au niveau français et européen et prend en charge l’ensemble des organisations logistiques nécessaires à la mise en œuvre d’études : recrutement de volontaires pour tester les produits de l’industrie cosmétique et pharmaceutique, recrutement de consommateurs pour participer à des groupes, logistique d’études quantitatives.
Le challenge
Opérant depuis plusieurs années avec un intranet sur mesure non mis à jour, Attests faisait face à de nombreuses problématiques d’efficience dans leurs opérations. Les processus métiers avaient évolué et ne correspondaient plus à la manière dont l’intranet avait été conçu, la courbe d’apprentissage du logiciel était élevée pour les nouveaux membres de l’équipe, les données n’étaient pas sécurisées selon les règles du RGPD, aucune intégration avec leurs autres logiciels et site internet n’était disponible et les fonctionnalités de sondage et gestion des consommateurs étaient limitées.
La solution
Nous avons repensé entièrement les processus métier employés par l’équipe d’Attests et avons conçu un intranet spécialisé en migrant les données de l’ancien système vers le nouveau. Nous avons également intégré de nouvelles fonctionnalités comme des sauvegardes automatiques, un système de création de formulaires dynamiques partageables sur internet avec leurs consommateurs, des systèmes de filtrage de données avancés, des panneaux de contrôle affichant les KPI importants, et bien d’autres fonctionnalités.
Les résultats
- Centralisation des outils : Un écosystème où toutes les applications convergent, offrant un point d'accès unique et simplifié qui élimine la complexité opérationnelle.
- Gestion de projet intégrée : Des tableaux de bord intuitifs pour suivre les projets en temps réel et booster la productivité.
- Personnalisation et évolutivité : Construit avec la flexibilité d'une étoffe tissée selon les exigences de l'entreprise, s'étendant et s'adaptant à mesure que les besoins évoluent.
- Optimisation des processus métiers : L'intranet métamorphose les opérations en simplifiant et automatisant les processus métiers actuels d'attests, assurant une fluidité et une efficience opérationnelle sans précédent.
- Tableaux de bord KPI : Des panneaux de contrôle personnalisés affichent des indicateurs clés de performance (KPI), offrant à l'équipe d'attests une vision claire de leur succès en temps réel.
- Sauvegardes automatiques : Les données critiques sont désormais protégées par des sauvegardes automatiques, assurant la pérennité et l'intégrité des informations essentielles à tout moment.
