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En tant que fournisseur de services informatiques de plusieurs années d'expériences, nos équipes d'ingénieurs sont prêtes à vous aider à assurer la viabilité et la haute disponibilité de vos activités informatiques.

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    FAQs

    Comment obtenir l'aide de ma région ?
    Vous trouverez ici toutes les informations officielles relatives à l'accès à la subvention allant jusqu'à 1500€ pour la conception de votre site internet (et autres projets informatiques) : https://www.iledefrance.fr/cheque-numerique-pour-un-commerce-connecte
    Quelles sont les différentes options de paiement ?
    Master Brain accepte tous types de paiements (liquide, carte bancaire, chèques, virements, ...). Selon les projets, il est également possible d'étaler les paiements en 3x et 5x sans frais sur une durée déterminée.
    Quelles sont mes garanties ?
    Toutes nos prestations sont garanties conforme au cahier des charges défini en amont du projet et sans frais cachés.
    Un fois votre projet livré, vous disposez de 3 mois de garantie de conformité.
    Par exemple, si vous relevez un bug graphique non détecté par notre équipe, nous nous engageons à le corriger dans les plus brefs délais.
    À quoi correspondent les formations de fin de projet ?
    Lors de la remise de votre site internet ou application mobile, vous aurez la possibilité d'être formé par l'un de nos experts. Celui-ci se déplacera à l'endroit de votre choix ou vous pourrez vous rendre directement dans nos locaux pour recevoir votre formation. Celle-ci se déroule en moyenne 1h30 (selon vos questions) durant lesquelles nous vous expliquerons comment :
    - Utiliser efficacement votre solution
    - Ajouter/Modifier/Supprimer des fonctionnalités de votre solution
    - En apprendre plus afin d'étendre vous même votre solution
    J'ai une autre question, où puis-je trouver la réponse ?
    Vous pouvez nous contacter via notre chat ou sur contact@masterbrain.fr, nous vous répondrons dans les plus délais 😊

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